سياسة الخصوصية

منصة شركة ارتياد للتدريب الرياض المملكة العربية السعودية

أنشطة المعالجة

توزيع عروض معلومات على الإنترنت إلى عملاء (مُسجلين). في حالة إشارة المصطلحات الواردة في بيان سياسة الخصوصية هذا إلى أشخاص طبيعيين بصيغة المذكر فقط، فإنها تشير إلى النساء والرجال على حدِ سواء. وعند الإشارة إلى شخص طبيعي بعينه لا بد من استخدام الصيغة الخاصة بالنوع. ويُعرف العملاء باعتبارهم مستهلكين (مستخدمين) وشركات على حدِ سواء.

 

  مسئول حماية البيانات

إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية، برجاء الكتابة إلى عنوان جهة الاتصال التالي: 
منصة شركة ارتياد للتدريب المحدودة عناية مسئول البيانات البريد الإلكتروني: dataprivacy@sajil.org
المملكة العربية السعودية الرياض 13521 

غرض معالجة البيانات

وفق الأساس القانوني لإعداد العقد أو تنفيذه:

 أ) توزيع محتوى على الإنترنت وخدمات قابلة للحجز إلى عملاء مُسجلين، ووفقًا كذلك لتفضيلات في نموذج مخصص 

ب) الحفاظ على رضا العملاء وولائهم وزيادتهما 

ج) جمع أعداد المستخدمين لتوثيق النطاق 

د) توفير قنوات اتصال لخدمة الاتفاق التعاقدي

وفق الأساس القانوني للمصالح الشرعية (بصفة رئيسية):

 أ) استرداد العملاء واكتسابهم

 ب) تقييم سلوك المستخدم والتفضيلات الشخصية للعملاء من أجل توزيع مُوجه للدعاية (بقدر ما يسمح به القانون) بهدف تقليص الخسارة الناتجة عن التشتت

الأساس القانوني لمعالجة البيانات 

يستند استخدام خدمات الإنترنت إلى عقد في إطار معنى المادة 2 – 2- 2 من الاطار التنظيمي للحوسبة السحابية. تكشف منصة شركة ارتياد للتدريب أنها تدرج محتوى أطراف أخرى (مثل روابط، بكسل، مكونات إضافية) في تنفيذ التزاماتها التعاقدية ونتيجة للظروف التقنية عند استدعاء المحتوى، تقوم منصة شركة ارتياد للتدريب، وقت تحميل صفحة الإنترنت، تلقائيًّا بنقل بيانات تحديد الهوية الإلكترونية، وبخاصة عنوان بروتوكول الإنترنت IP وإعدادات المتصفح الخاصة بالمستخدم إلى تلك الأطراف الأخرى التي تعالجها على مسئوليتها الخاصة. 

أ)تحدث معالجة عملية التسجيل من خلال المعالجة الإلكترونية للبيانات. وبقيامك بالتسجيل، فإنك توافق على جمع، ومعالجة، واستخدام البيانات التي قدمتها خلال التسجيل إلى جانب البيانات التي تصبح معروفة خلال علاقة العمل النزيهة. وتعامل منصة شركة ارتياد للتدريب البيانات والمعلومات المُخزنة للعميل، بغض النظر عن نوعها، باعتبارها سرية للغاية. وسوف تُحفظ بيانات العقد من أجل إصدار الفواتير وإصدار التذاكر، ويمكنك مشاهدتها في أي وقت بواسطة تسجيل دخولك.

بقيامك بالتسجيل، فإنك توافق على إمكانية معالجة بياناتك، التي قدمتها في أثناء التسجيل، وبخاصة بيانات نوعك، واسمك الأول والأخير، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، إلى جانب رقم تحديد هويتك الشخصية وزمن التسجيل، بغرض إتمام العقد، وللتواصل بواسطة المنصة بخصوص عمليات الحجز أو استهلاك خدمة، ولعروض منصة شركة ارتياد للتدريب و إرسال البريد الإلكتروني  

في حالة وجود أي تحويل نقدي (مثل إلغاء خدمة أو إيقافها) لرسم الخدمة، سوف يتم كذلك إرسال البيانات المصرفية المطلوبة إلى منصة شركة ارتياد للتدريب.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بواسطة خطاب مُوقًّع أو عبر بريد الكتروني مُرسل إلىمنصة شركة ارتياد للتدريب (شاهد تفاصيل الاتصال في النقطة 2). 

ب)يُمنع نقل البيانات، شريطة ألا يخدم النقل تنفيذ هذا العقد، وبخاصة التسجيل و/ أو إلغاء التسجيل أو التحويل النقدي لرسم الخدمة. وفي حالة طلب بيانات نوعك، واسمك الأول والأخير، وعنوانك البريدي، ورقم تحديد هويتك الشخصية، ووقت التسجيل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني إلى جانب أية بيانات عن المستفيد يطلبها بصورة فردية مزود الخدمة (مزود الخدمة المحجوزة)، سوف يتم نقلها إلى مزود الخدمة. وتكشف منصة شركة ارتياد للتدريب عن أنه يمكن أيضًا معالجة البيانات الشخصية للعملاء من قبل مزود الخدمة بعرض التسويق المباشر 

ت)لن يتم معالجة سوى بيانات العميل التي تمتلكها منصة شركة ارتياد للتدريب في حوزتها نتيجة الاتفاق التعاقدي والتي تنطبق بخصوصها مدة الاستبقاء. وتُمنع زيادة مدة الاستبقاء. ومن المعلوم أنه يحق لنا معالجة البيانات، حتى بعد الإلغاء إذا تطلب الأمر هذا من أجل مواصلة تنفيذ العقد أو لأغراض الإثبات.

التزام تقديم بيانات

ليس على العميل أي التزا​م لتقديم بيانات.  

اتخاذ تلقائي للقرارات 

لا يخضع العميل لأي قرار تلقائي له آثار سلبية عليه.   

الأنواع المُعالجة من البيانات  

بيانات المستخدم (يقدمها المستخدم)
الاسم الأول (إجباري)	إصدار الفواتير
الاسم الأخير (إجباري)	إصدار الفواتير
البريد الإلكتروني (إجباري)	تسجيل الدخول، وإصدار الفواتير، وإصدار التذاكر، والتواصل (كما في حالة التأجيل)
المواليد (اختياري)	الهوية الشخصية (مثل السن الأدنى المطلوب)
كلمة المرور (اختياري)	تسجيل الدخول
النوع (اختياري)	الهوية الشخصية (مثل الترحيب)
عنوان الفاتورة (إجباري، في حالة وجود رسوم)	إصدار الفواتير
الشركة/الرقم التعريفي لضريبة القيمة المضافة (اختياري)	إصدار الفواتير
تجمع منصة شركة ارتياد للتدريب أيضًا:
البيانات المتعلقة بالحساب مثل وقت التسجيل، ووقت الموافقة على الشروط والأحكام، ووقت آخر تسجيل للدخول، ووقت آخر التغييرات في الحساب، وتصاريح النشرات الإخبارية، وحالة الحساب (نشط، خاص، عام، وما إلى ذلك).

بيانات المستفيد (يقدمها المستخدم)
الاسم الأول (إجباري)	إصدار التذاكر
الاسم الأخير (إجباري)	إصدار التذاكر
البريد الإلكتروني (إجباري)	التواصل (مثل في حالة التأجيل)
الهاتف (إجباري)	التواصل (مثل في حالة التأجيل) بواسطة رسالة قصيرة
بيانات المستفيد الشخصية (اختياري، يحددها مزود الخدمة)	قائمة على الفاعلية أو الخدمة (مثل الدرجة الأكاديمية، وموضع الشركة)
تجمع منصة شركة ارتياد للتدريب أيضًا:
البيانات المتعلقة بالحجز: مثل رقم تعريفي متفرد (مرجع الحجز)، ورقم الفاتورة المتواصل، وحالة الحجز، ووقت الحجز، وآخر تغيير للحجز، وصلاحيات النشرات الإخبارية، والنطاق المُحال منه، والإحالة إلى الخدمة المحجوزة، وطريقة الدفع، وسعر الشراء، والضريبة/ ضريبة القيمة المُضافة، والخصومات المُستردة

مصادر البيانات (إذا لم يقدمها المستخدم)
المتلقون الآخرون للبيانات	نقل بيانات تحديد الهوية الإلكترونية إلى الأطراف المسؤولة
خدمات الدفع: هوبكس أيه جي، شارع جوزيف براندستاتر، 2 بي، 5020 زلازبورج، النمسا	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات الدفع
خدمات الدفع: كلارنا بانك أيه بي، سفيفاجن 46، 111 34 ستوكهولم، السويد	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات الدفع
خدمات الدفع: بايبال (أوروبا) S.à r.l. et Cie, S.C.A.، 22-24 بولفار بويال، إل 2449، لوكسمبورج	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات الدفع
دمج فيديو: يوتيوب ش.ذ.م.م، 901 شيري إيف. سان برونو، كاليفورنيا 94066/ الولايات المتحدة الأمريكية.	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات الدفع
الدعم، مكتب المساعدة: شركة زندسك، 1019 ماركت ستريت، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات المتصفح
التحليلات، شبكة إعلانات، واجهات برمجة التطبيقات: شركة جوجل، 1600 أمفيثييتر باركواي ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات المتصفح
خدمات تحليل البيانات، مبنى رقم 1600، أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا، 94043، الولايات المتحدة الأمريكية	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات المتصفح
التحليلات: شركة ميكبانل، 405 شارع هاوارد، الطابق 2، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94105، الولايات المتحدة الأمريكية	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات المتصفح
بيكسل، مكون إضافي اجتماعي: شركة فيسبوك، 1 هاكر واي، 94025 مينلو بارك، الولايات المتحدة الأمريكية	عنوان بروتوكول الإنترنت، بيانات المتصفح
خدمات سحابية: شركة أمازون ويب سيرفزس، 410 تيري أفينيو نورث، سياتل، واشنطن 98910، الولايات المتحدة الأمريكية (الموقع: أيرلندا)	التواصل، دخول البيانات
تسجيل النشرات الإخبارية: شركة نيوزليتر تو جو ذ.م.م، 8 شارع نومبرجر، 10787 برلين، ألمانيا	عنوان البريد الإلكتروني

التحويل إلى البلدان الأخرى

تُحول البيانات التالية إلى البلدان خارج الاتحاد الأوروبي كجزء من معالجة البيانات:

الدولة	التطبيق	نوع البيانات
الولايات المتحدة الأمريكية	جوجل	جوجل أناليتكس: عنوان بروتوكول إنترنت مجهول، موقع إلكتروني، بيانات المتصفح، معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني
الولايات المتحدة الأمريكية	جوجل	جوجل أدووردز: عنوان بروتوكول الإنترنت، الموقع الإلكتروني، بيانات المتصفح، معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني
الولايات المتحدة الأمريكية	زندسك	الدعم ومكتب المساعدة: بيانات التذاكر، اسم الموقع الإلكتروني، بيانات المتصفح
الولايات المتحدة الأمريكية	ميكبانل	عنوان بروتوكول الإنترنت، موقع إلكتروني، بيانات المتصفح، معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني
الولايات المتحدة الأمريكية	فيسبوك	فيسبوك بيكسل: عنوان بروتوكول الإنترنت، موقع إلكتروني، بيانات المتصفح، معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني
الولايات المتحدة الأمريكية	أمازون أيه دبليو إس	عنوان بروتوكالتواصل، تداول البيانات

التحويل إلى البلدان الأخرى

حقوق الشخص المعني

الأساس	المحتوى
المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "المعرفة"	يحق للعميل المطالبة بمعرفة إذا ما كان يتم معالجة بيانات شخصية تخصه.
المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "التصحيح"	يحق للعميل المطالبة بالتصحيح الفوري لبيانات شخصية خاطئة أو إكمالها.
المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "الحذف"	يحق للعميل المطالبة بالحذف الفوري لبياناته الشخصية طالما توافرت الأسباب المنصوص عليها بالفقرة 1 من المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "التقييد"	يحق للعميل المطالبة بتقييد معالجة بياناته الشخصية طالما توافرت الأسباب المنصوص عليها بالفقرة 1 من المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "قابلية نقل البيانات"	يحق للعميل تلقي بياناته الشخصية بصيغة منظمة، وشائعة، ومقروءة بالآلة.
المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR "المعارضة"	معارضة التسويق المباشر: يحق للعميل في أي وقت معارضة معالجة بياناته الشخصية لغرض التسويق المباشر.

الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات
الرياض، النخيل على تقاطع الأمير تركي بن عبدالعزيز الأول مع طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد	الهاتف: +966 11 4618000
	ص.ب 75606 – الرياض 11588

الاسم	الوظيفة
PHPSESSID	ملف تعريف ارتباط الجلسة (الجلسة): تنتهي الصلاحية: نهاية الجلسة
SAJIL(Cookie[ct-cookeaccept])	تتبع اتفاق ملفات تعريف الارتباط (موافق): تنتهي الصلاحية: عام واحد
SAJIL(Cookie[ct-seller])	إخفاء البائع المقيم (مسح): تنتهي الصلاحية: 24 ساعة
SAJIL(Cookie[ct-survey])	إخفاء البائع المقيم (مسح) (مسح): تنتهي الصلاحية: عام واحد
SAJIL(Cookie[firstReferer])	نطاق الإحالة الأول - في حالة حصل عنصر واجهة مستخدم على موقع إلكتروني خارجي، سوف تُخزن هذا الرابط: تنتهي الصلاحية: 30 ساعة
zclmid	تنشيط وحدة الدعم ومتابعة المساعدة: تنتهي الصلاحية: عام واحد
zlcprivacy	تنشيط وحدة الدعم ومتابعة المساعدة: تنتهي الصلاحية: عام واحد
gat.	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يستخدم لتقليل معدل الطلبات: تنتهي الصلاحية: 10 دقائق
ga.	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يستخدم لتمييز المستخدمين
gid.	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يستخدم لتمييز المستخدمين: تنتهي الصلاحية: 24 ساعة
ar_v4	ملف تعريف ارتباط DoubleClick، مرتبط بخدمة إعلانات يتم تقديمها جوجل، ويساعد على تتبع معدل التحويل فيما يخص الإعلانات (إعلانات جوجل). تنتهي الصلاحية: غير محدد
utma	وجود ملف تعريف الارتباط يشير إلى أن المستخدم زار الموقع سابقاً. يتم تعديل ملف تعريف الارتباط عند تشغيل جافا سكريبت وعند عدم وجود utma موجودة بالفعل. ويخزن ملف تعريف الارتباط كل مرة يُرسل فيها البيانات إلى جوجل أناليتكس.
utmb	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يُستخدم لتحديد الجلسات/الزيارات الجديدة. يتم تعديل ملف تعريف الارتباط عند تشغيل جافا سكريبت وعند عدم وجود utmb موجودة بالفعل. ويخزن ملف تعريف الارتباط كل مرة يُرسل فيها البيانات إلى جوجل أناليتكس.
utmc	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. ليس مستخدماً في ga.js ولكنه جزء قديم من الشفرة التي تُستخدم سابقاً مع js ga. إذا كان ملف تعريف الارتباط موجود عند استدعاء utmb فإنه يتم اعتبار أن المستخدم في جلسة/زيارة جديدة. تنتهي الصلاحية: نهاية الجلسة
utmz	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يُخزن المصدر أو الحملة التي تشرح كيف وصل المستخدم للموقع الإلكتروني. يُنشأ ملف تعريف الارتباط عند تشغيل مكتبة جافا سكريبت ويتم تحديثه كل مرة يُرسل فيها البيانات إلى جوجل أناليتكس.
utmk	ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس. يُخزن مقياس التتبع المرتبط بتعريف ارتباط جوجل أناليتكس UTM.