تمتلئ بيئة الأعمال اليوم بالعوائق والتحديات غير المتوقعة، فالتقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض هي عناصر الوضع الطبيعي الجديد، بالإضافة إلى التأثير المحتمل للأزمات الخطيرة مثل صدمات السوق وعدم الاستقرار الحكومي والأوبئة، وعلى الرغم من أنّ قلةً منا في وضع يسمح له بتغيير البيئة التي يعمل بها إلا أنه لازال بإمكاننا التحكم في كيفية الاستعداد للمتغيرات والاستجابة لها.
قد تقول لنفسك هل هناك حقاً طريقة سريعة وسهلة لتعلم التحدث أمام الجمهور، أم أنه مجرد عنوان فاتن يعد أكثر مما يفى؟ ولكن نعم نحن نملك مفاتيح النجاح لذلك دون أي مبالغة، وفي هذا البودكاست سنطلعكم على أهم الأسرار التي ستدفعكم وتحفزكم للتحدث بثقة وطلاقة أمام الجمهور.
في أي موقف بيعي من المحتمل أنك ستحتاج إلى خطوات واستراتيجيات مدروسة للتغلب على عقبات المشتري قبل أن يتم اتخاذ قرار الشراء، وفي أغلب الأحيان تتسبب الطريقة التي نتعامل بها مع الاعتراضات في إغضاب المشتري، وتعدّ مواجهة الاعتراضات بفاعلية عمليةً مهمة تتضمن استماعاً بإمعان، وانتباهاً واعياً، وإجابات إيجابية واقعية نحو ما يقلق المشتري.